Pour contacter l'établissement veuillez utiliser les informations de contact ci-dessus.
Votre email ne sera pas partagé. Tous les champs obligatoires sont indiqués par *
SANNA SALIF 2024-02-15 12:37:37
Bonjour,
Je viens de recevoir un message de l'ONEA que je vous renvoie en copie dans ce mail. Pour mieux parce que le nom mentionné dans le message n'est pas le mien. Par ailleurs je n'ai pas d'arriérés avec l'ONEA en ce moment.Je voudrais un peu d'éclaircissement pour ne pas se faire arnaquer par des inconnus.
Merci de me comprendre.
"Cher abonne 1201.41.30.1720.00 (KOLOGO ADOLPHE), sauf erreur vos impayes s’elevent a 2612F. merci de les regler dans un delai de 24h.
L’ONEA a votre service !"
Ousmane SAWADOGO 2023-11-14 14:28:23
Bonjour;
Vous avez lancer une campagne de coupure le 13/11/2023 dans la zone c OUAGA 20000
Ma fourniture d'eau a été interrompue pour une seule facture dont la date limite était le 31/10/20223 (13 jour de retard); Mes paiements se font par mobile monney.
Je me suis présenté à l'agence ZAD, après explication le chef comptable décide de faire retablir la fourniture d'eau. Mais jusqu'à présent rien n'est fait( 24 h après)
Doit-on interrompre l'eau pour une seule facture de retard de 13 jours ? Mon numero abnné : 12017417161001
Mr Compaoré 2023-05-16 14:38:02
Je crois que avant de venir enlever un compteur,il faut au préalable avertir le client,si non vous causez trop de problème aux consommateurs qui subissent les erreurs de vos propre services.
Mr Compaoré 2023-05-16 14:29:25
Bjr j'ai subi un préjudice par vos agents de terrain ,ils ont enlevé injustement mon compteur d'eau,et je suis allé me plaindre,ils ont reconnu leur tord , mais jusqu'à présent mon compteur n'as pas été remis,je suis obligé d'aller puiser chez les voisins. j'exige que mon compteur soit remis avant le soir,si non les domages que cela pourrait causer, vous en serez responsable.
BANSE Nadège 2023-05-10 10:07:43
bonjour , vous êtes inaccessibles à travers vos lignes .impossible de vous transmettre les indexes. les attentes sont trop longues dans l'agence de la ZAD. Pour juste donner un indexe il faut prendre des heures parfois repartir sans le faire .Réorganiser le bureau litiges. séparer indexes, litiges branchement et plaintes et respecter les rendez-vous que vous donner à la clientèle.
Séni Macaire NARE 2021-07-22 10:22:16
A QUI DE DROIT
Réparation de fuite,
J'habite au 92,Rue 15-306 de la Patte d'Oie. Suis abonné sous la police N°00036482. Depuis plus de trois mois j'ai signalé à vos agents releveurs d'une fuite d'eau avant compteur et jusque là aucun signe de vie de votre part.
Alors je me permets de vous relancer par ce message que je mettrai le Secrétaire Général du Ministère en copie.
Je suis un ex-responsable du Ministère de l'eau et voir cette denrée s'échapper dans la nature me dérange beaucoup.
Je ne veux aucunement incriminer personne. Mon intention est juste d'attirer votre attention que vous perdez de l'eau à quelque part.
Excellente journée à vous
6 commentaires
Donner votre avis sur l'établissement.
Pour contacter l'établissement veuillez utiliser les informations de contact ci-dessus.
Votre email ne sera pas partagé. Tous les champs obligatoires sont indiqués par *