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OUALI Y Alphonse 2020-07-19 03:52:41
Bonjour à vous Messieurs/ Mesdames de l'agence ECOBANK Pissy.
Je viens à vous afin de vous relater ce qui m'est arrivé ce samedi 18 juillet 2020 ux environs de 10h08 minutes à Tengandogo pendant que je rendais visite à un frère convalescent.
En effet à ce moment,je recevais 03 SMS banking me signifiant 02 retraits successifs d'argent et le 3 ème SMS m'informait d'un retrait de 900f par la banque.
Immédiatement,je fus panique et jeme rendis au GAB dudit quartier pour un retrait total de mon prêt scolaire que je venais de solliciter ; ma surprise fut grande quand l'écran affichait XOF sur mon solde. Une 2 ème tentative fut faite à l'agence de Pissy à mon retour dans le quartier mais,le même scénario revint : XOF
Je vous donne cette information afin de solliciter un examen de cette situation. Je serai empêcher de passer vous voir et expliquer mon cas car,je suis en session d'examen scolaire. Je vous reviendrai en agence si possible lundi midi ou au cas échéant vendredi en fin de session.
Tout en espérant la résolution de mon problème, je vous remercie et vous souhaite un excellent début de semaine de travail.
Cordialement Alphonse Y OUALI
Contact (+226) 64288125
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